一、综合管理
1、小区物业管理体系建设:物业管理机构组织架构设计、招聘、培训、管理制度建立等;
2、设置物业服务部门:负责小区物业的日常保洁、维护维修、管理检查等工作;
3、组建物业服务团队:负责小区物业装修、维护维修、管理检查等工作;
4、定期开展环境检查:定期检查小区环境质量,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
5、制定公共安全措施:严格控制小区的安全隐患,及时发现存在的危险,及时采取有效的安全措施;
6、定期审核装修工程:审核小区装修工程的质量,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
7、定期检查装修质量:严格检查装修质量,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
8、建立完善的索赔制度:严格执行小区装修质量索赔制度,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
9、定期开展宣传活动:不定期开展宣传活动,让小区居民更好的了解装修质量的要求及小区物业的管理情况;
10、建立投诉管理机制:建立小区物业投诉管理机制,及时处理小区居民的投诉,确保小区环境管理的规范、有序。
二、日常管理
1、维护安全:定期检查小区的安全设施,及时发现存在的安全隐患,及时采取有效措施;
2、检查卫生:定期检查小区内的卫生状况,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
3、检查设施:定期检查小区的设施,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
4、检查装修质量:定期检查小区装修质量,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
5、病虫害防治:定期检查小区的病虫害,及时发现存在的问题,及时采取有效措施;
6、投诉处理:及时处理小区居民的投诉,确保小区环境管理的规范、有序;
7、实行管理制度:建立健全小区物业管理制度,规范物业管理行为,严格执行和执行;
8、宣传教育:不定期开展宣传教育活动,让小区居民更加了解装修质量的要求及小区物业的管理情况。