一、准备工作 1、了解客户的装修需求：当客户咨询到我们公司时，我们要详细了解客户的意向，具体的装修需求，包括装修的房间数量、装修的风格、客户的预算、客户的期望和他们的合同要求等。 2、熟悉产品：要把握好客户的需求，首先要把公司提供的产品熟悉，各种材料及产品的特点及优缺点，然后依据客户的需求进行分析，确定最佳匹配的产品。 3、拟定方案：把握好客户的需求后，要根据客户的需求，结合客户的预算、期望，综合分析客户的需求，拟定合理的方案，并给出合理的价格。
二、跑业务 1、做好准备：在跑业务之前，要重新审视一下自己的准备情况，确保没有遗漏的地方，以及对客户的需求也要有一定的了解，做到心中有数。 2、细节处理：在跑业务过程中，要注意细节，要做到仔细、周到，让客户感受到我们的细致入微，做到及时、准确，让客户了解到我们的服务和能力。 3、跟进过程：业务跟进是最重要的一环，要不断跟进客户的反馈，把握客户的关注点，把握机会，及时解决客户的疑问，让客户放心的把装修的事情交给我们，以达到客户的期望。