一、在装修纠纷投诉前,应该先进行协商:
1.与装修公司协商:根据装修合同约定,就装修建材质量、施工质量等问题,与装修公司进行协商,尽量达成双方协议;
2.与相关部门和机构协商:如果装修公司拒绝接受双方协商,可以向相关部门和机构进行申诉,比如建设部门、住房和城乡建设部门等;
3.发起调解:如果上述协商和申诉均无效,可以向当地消费者协会、建设局等社会组织或者机构申请发起调解;
4.投诉法院:如果上述协商和调解均无效,可以向有管辖权的法院提起诉讼,以解决装修纠纷。
二、投诉时应注意以下几点:
1.要求清楚:投诉时要把投诉的事实和理由清楚说明,并提出明确的要求;
2.证据充足:投诉时一定要准备充分的证据,以便于能够充分证明投诉的正确性;